Streits auf TikTok und Co. zukünftig noch einfacher schlichten
Dein Account wurde gesperrt, oder du möchtest Beschwerde gegen einen anderen User einlegen? Diese Plattform hilft dir dabei!
Wo Anonymität ist, ist auch Hass. In den sozialen Netzwerken werden täglich mehrere Millionen Postings, Likes und Kommentare hinterlassen. Doch nicht alle sind dabei immer positiv. Probleme wie Cybermobbing oder das Posten ungeeigneter Inhalte werden immer größer. Die Plattform User Rights möchte Betroffenen ab sofort helfen - und sind damit die ersten ihrer Art in Deutschland.
ENERGY TikTok
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Hier bekommst du Hilfe auf TikTok, Instagram und LinkedIn
"User Rights" ist die erste außergerichtliche Streitbeilegungsstelle, welche in Deutschland nach dem "Digital Services Act" (DSA) zertifiziert ist. Der DSA ist seit dem 17. Februar 2024 in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gültig. Er stellt Verbraucherinnen und Verbraucher in den Mittelpunkt und hat das Ziel, die Rechte der User im Internet besser zu schützen sowie Innovationen, Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit zu fördern.
"User Rights" behandelt dabei immer eins von zwei Szenarien:
Du bist selbst betroffen
Deine Inhalte wurden gelöscht, weil sie angeblich gegen die Nutzungsregeln einer Plattform verstoßen haben, oder im schlimmsten Fall wurde sogar dein ganzes Profil lahmgelegt? Dann kannst du dich bei "User Rights" melden und dagegen vorgehen.
Du möchtest gegen jemand anderen vorgehen
Du hast jemand anderen wegen rechtswidriger Inhalte gemeldet, aber die Plattform unternimmt trotzdem nichts? Auch dann kannst du dich bei "User Rights" melden und prüfen, ob die Plattform hätte reagieren müssen.
Nachdem du deinen Fall bei "User Rights" eingereicht hast, wird dieser von Juristen weiter bearbeitet und du bekommst schließlich die Entscheidung in deinem Fall mitgeteilt. Je nach Härte des Falls kann das natürlich einige Tage bis Wochen dauern. Zahlen musst du übrigens nichts! Die Plattform ist komplett kostenlos.
Tolle Plattform mit wichtigem Ziel
Beschwerde kannst du bei "User Rights" auf deutsch oder englisch einreichen und das sogar im kompletten europäischen Raum. Aktuell behandelt die Streitbeilegungsseite nur Meldungen für TikTok, Instagram und LinkedIn, möchte ihre Arbeit aber bald auf noch mehr Social Media Plattformen ausweiten.